选择登录方式
在登录页看到手机号、邮箱与扫码三个入口,用哪一种都可以进入同一个账号。已经绑定多种方式的用户,登录后在安全设置里随时切换默认方式,不影响已保存的收藏与提醒。
手机号、邮箱、扫码任选其一
验证码有效时间与提示同步显示
登录异常与换绑问题随时提交
设备、时间与登录方式全部留痕
从选择登录方式到数据同步,每一步都有明确提示。中途退出或切换设备不会影响账号本身的状态,重新进入即可继续。
在登录页看到手机号、邮箱与扫码三个入口,用哪一种都可以进入同一个账号。已经绑定多种方式的用户,登录后在安全设置里随时切换默认方式,不影响已保存的收藏与提醒。
输入收到的验证码或账号密码,系统校验通过后进入下一步。验证码 60 秒内有效,页面上会显示剩余时间;如果连续输错,稍等片刻再试即可,不会影响账号安全状态。
第一次在新设备上登录,会收到一条设备确认提醒,核对设备类型与大致位置后确认即可。确认过的设备会加入常用列表,之后再登录就不用重复验证。
登录完成后,收藏的场次、已设置的赛程提醒和上一次的观看进度会自动同步到当前设备。从手机换到电脑,打开同一个场次就能接着看,不需要重新找位置。
账号相关的设置集中在一处,登出、换绑与安全校验都能自助完成,不必等待人工处理。
下面这些问题在账号服务中出现得最多,按顺序核对一遍,大多数情况都能自助解决。
先确认手机号或邮箱填写正确,再检查短信拦截与垃圾邮件目录。验证码 60 秒内有效,过期后重新获取即可;多次未收到时可以改用另一种登录方式进入账号,登录后在安全设置里重新校验绑定信息。
可以。用原来的手机号或邮箱登录后,系统会提示这是一台新设备,按页面提示完成一次验证即可。旧设备的登录状态不会自动失效,如果旧设备已不再使用,可以在设备管理里把它移除。
这说明账号当前处于在线状态。若是自己用过的设备,直接继续操作即可;若不是本人操作,建议先在设备管理里移除陌生设备,再修改登录密码,并开启二次验证。
在登录页选择找回密码,用已绑定的手机号或邮箱接收验证码,验证通过后即可设置新密码。新密码建议使用字母、数字与符号组合,长度不少于 8 位。如果绑定信息也已失效,请联系在线支持处理。